客户服务作为企业的重心，在传统呼叫中心方式下，需要企业用户在线下部署服务器并安装相应软件，巨额基础设施投入、复杂搭建投入及大量人员运营等形成了较高的投入门槛和运营成本。

　　深海捷解决了减少企业投资成本的预选，推出了云呼叫中心。云呼叫中心是指基于云计算架构的呼叫中心服务，企业无需购买任何软、硬件系统，只需具备人员及联网设备，通过浏览器就可以部署自己的呼叫中心平台和通信资源，快速实现接打电话，拥有坐席管理、客户管理等全方位功能。

　　另一方面，作为销售业务的入口和延伸，呼叫中心也面临着需要根据外部环境变化快速调整规模等相应挑战。除此之外，线下的呼叫中心系统还需要有专人进行维护，维护成本不菲。然而，伴随着云计算服务的兴起，云呼叫中心模式也成为了呼叫中心的主流发展方向，市占率在飞速提升。

　　深海捷自主研发的云呼叫系统，集售前、售中、售后、运营于一体的智能呼叫中心解决方案，它以云呼叫中心为通讯基础，利用丰富的通信能力，并借助人工智能与大数据技术，整合接入多渠道多媒体等综合服务，运用多维度评价考核、报表统计、强大的工作流，帮助企业深入挖掘客户价值，合理分配资源，提高办公效率，实现企业整体价值的提升。

　　深海捷科技作为国内领先的企业云通讯服务商，深海捷将云计算、大数据、人工智能技术融入企业通讯服务，为客户提供通讯能力平台、通讯应用软件和行业解决方案。旨在满足企业客户在营销、生产、协同、场景中对于通讯能力的需求，服务了行业涵盖政府、房地产、医疗、金融、保险、电信、电力、教育、传媒、互联网、制造业等多元领域。深海捷云呼叫中心为企业创造更大的商业价值，期待与你的合作。返回搜狐，查看更多