智能机器人，一款能够识别、理解、处理咨询的人工智能产品，正在成为越来越多企业的营销利器。这种新型通讯技术不仅可以提高客户服务质量，还能够节省成本，提高效率，让企业更加高效地完成业务流程。

　　智能机器人的应用范围非常广泛，可以应用于各种行业。例如银行、保险、医疗、物流、电商等行业，都可以通过智能机器人来提高客户满意度和忠诚度，增强形象，提升市场竞争力。

　　智能机器人的应用案例也越来越多。例如，移动推出的“小蜜”智能客服机器人，可以为用户提供业务咨询、账单查询、套餐变更等服务；银行推出的“智能柜员机”，可以实现自助开户、自助取款、自助理财等功能，为客户提供更加便捷的金融服务；物流推出的“智能客服”机器人，可以为客户提供订单查询、物流跟踪、退货处理等服务，提高客户满意度和忠诚度。

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